IL CENTRO MUST
L’eccellenza è il nostro impegno quotidiano,
il benessere dei nostri clienti è il nostro dovere,
la soddisfazione dei clienti è il nostro traguardo.
Il centro medico MUST è un moderno Poliambulatorio multifunzionale
Offre visite mediche specialistiche, esami strumentali e diagnostici finalizzati alla salute e al benessere della persona.
Il nostro punto di arrivo è il “benessere e soddisfazione” dei clienti, siano essi Aziende o Privati ed è per questo che ogni giorno ci impegniamo al massimo, mirando all’eccellenza e alla qualità delle prestazioni e dei servizi offerti.
I nostri servizi si sviluppano nelle seguenti aree specialistiche:
- Poliambulatori Specialistici
- Diagnostica per Immagine
- Medicina del Lavoro
- Sala Operatoria
- Fisioterapia e riabilitazione
- Punto Prelievi
Il centro medico MUST offre risposte mirate, competenti e personalizzate
alle richieste del Cliente grazie alla grande esperienza dei propri Professionisti,
Collaboratori e Consulenti che operano all'interno della struttura, accomunati dall’elevata professionalità e soprattutto passione nel proprio lavoro.
Obiettivi &
politica della qualità
Ai fini del raggiungimento della nostra mission sono state individuate le procedure e un sistema di controllo interno sulla qualità dei processi.
- Completezza delle informazioni fornite in fase di prenotazione
- Tempi di attesa brevi
- Cortesia, ascolto e assistenza continua (prima, durante e dopo la prestazione/servizio)
- Rilascio immediato dei referti
- Accessibilità dei prezzi
- Ambiente accogliente, idoneo dal punto di vista della salute e sicurezza e conforme alle vigenti normative igieniche e di abbattimento delle barriere architettoniche
- Mantenimento del rispetto delle regole della privacy durante tutte le fasi dei processi
- Formazione continua del personale
- Implementazione e innovazione delle apparecchiature e strumentazione in uso
- Monitoraggio continuo dei processi e delle procedure interne
- Rilevazione della soddisfazione dei clienti e la promozione di proposte di miglioria attraverso strumenti specifici
